□記者 張猛 孫靖 通訊員 徐浩然
西華是勞務(wù)輸出大縣,每年有20多萬人在外務(wù)工,春節(jié)返鄉(xiāng)潮帶來的用電安全、用電負荷加劇問題不容忽視。
春節(jié)前夕,國網(wǎng)西華縣供電公司逍遙供電所員工背著工具包,來到逍遙鎮(zhèn)固西村村民王偉民家門前,檢查完線路,撥通王偉民的電話,告知其線路檢查情況。
據(jù)悉,王偉民和家人在浙江打工,當(dāng)時還未返鄉(xiāng)。在固西村,像王偉民這樣的人還有很多,他們會在春節(jié)前夕陸續(xù)返鄉(xiāng)。為保障返鄉(xiāng)群眾用電安全,電力員工逐戶檢查線路,竭盡全力讓返鄉(xiāng)群眾過一個亮堂年。
“針對春節(jié)返鄉(xiāng)潮,我們提前進行摸底調(diào)查,詳細了解返鄉(xiāng)群眾用電需求,開展線路巡檢,確保返鄉(xiāng)群眾用電安全?!眹W(wǎng)西華縣供電公司總經(jīng)理侯東升說,春節(jié)前夕,國網(wǎng)西華縣供電公司組織員工在返鄉(xiāng)群眾家門口張貼“連心卡”,上面印有員工姓名、聯(lián)系方式等信息,方便返鄉(xiāng)群眾咨詢問題和報修故障。上門發(fā)放安全用電宣傳資料、講解安全用電常識,切實增強返鄉(xiāng)群眾的科學(xué)用電意識。為返鄉(xiāng)群眾開辟辦電“綠色通道”,優(yōu)化服務(wù)流程,縮短辦電時長。向返鄉(xiāng)群眾宣傳推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,發(fā)放便民服務(wù)卡,為返鄉(xiāng)群眾提供24小時電力服務(wù)。
春節(jié)期間,國網(wǎng)西華縣供電公司服務(wù)返鄉(xiāng)群眾2000多戶,消除電力安全隱患80多個,發(fā)放用電“平安包”、科學(xué)“節(jié)電包”、便捷“服務(wù)包”4000余份,有效保障了返鄉(xiāng)群眾安全用電、放心用電、滿意用電。