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2025年03月01日
第01版:要聞 PDF版

善借技術(shù)之力提升公共服務(wù)(今日談)

□廣海

在杭州東站等網(wǎng)約車,通過手機(jī)“碰一碰”功能,獲取小程序后輸入車牌號(hào),網(wǎng)約車是否進(jìn)入停車場(chǎng),停在哪個(gè)車位,車站大屏幕上一目了然。手機(jī)上點(diǎn)擊“一鍵導(dǎo)航”,就能帶你去具體停車點(diǎn)。以技術(shù)創(chuàng)新為抓手優(yōu)化公共服務(wù),既幫助乘客解決了找車煩惱,也提升了社會(huì)車輛通行效率,讓供需真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接,無(wú)形中提高了游客、市民對(duì)城市的滿意度。

多想一點(diǎn)、更進(jìn)一步,為民服務(wù)常做常新。如今有的地方增設(shè)潮汐車位,完善錯(cuò)峰停車算法,緩解社區(qū)居民與周邊企業(yè)員工停車難。有的地方開發(fā)便民生活圈電子地圖,上面吃飯、修補(bǔ)、理發(fā)、買藥等信息一應(yīng)俱全??梢?,只要善借技術(shù)之力,主動(dòng)靠前服務(wù),總能找到紓解群眾急難愁盼的對(duì)策、提升群眾生活品質(zhì)的辦法。

促進(jìn)公共服務(wù)提質(zhì)增效,治理應(yīng)更加精細(xì)化,服務(wù)應(yīng)更加人性化。既辦成一件事,更辦好一類事,把惠民生、暖民心、順民意的工作做到大家心坎上,相信高品質(zhì)生活的成色一定會(huì)越來越足。

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