本報訊(記者 張洪濤 通訊員 耿博)“以前聽說辦這些手續(xù)很麻煩,現(xiàn)在在一個窗口就能一次性辦好,很方便、快捷?!痹谔悼h行政服務(wù)中心的“高效辦成一件事”窗口前,市民韓先生正在辦理房屋租賃等相關(guān)業(yè)務(wù),現(xiàn)場提交各種申報材料和相關(guān)信息后,僅用半小時就完成了業(yè)務(wù)辦理,真正實現(xiàn)了“一件事一次辦”。
近年來,太康縣行政服務(wù)中心圍繞“高效辦成一件事”,聚焦企業(yè)群眾需求,提供一站式、全方位、全鏈條服務(wù),實現(xiàn)“好辦事”的便利和“辦成事”的效率雙提升,最大限度利企便民,賦能高質(zhì)量發(fā)展。在具體工作中,該中心始終把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手,通過開設(shè)專窗,提供全流程、精細化、“保姆式”幫辦代辦及線下申報服務(wù),推行聯(lián)合審批與并聯(lián)辦理,縮短辦理時間,破解辦事難題,真正讓企業(yè)和群眾辦事更便捷高效,提升了政務(wù)服務(wù)效能。
“下一步,我們將持續(xù)推動‘高效辦成一件事’集成服務(wù),不斷豐富‘一件事’應(yīng)用場景,進一步擴大‘一件事’的知曉面、使用度和影響力,把群眾的‘心上事’變成我們的‘上心事’,讓‘服務(wù)多跑位,辦事不受累’成為我們工作的理念,不斷提升群眾滿意度和幸福感,助力政務(wù)服務(wù)水平再提升、便民惠民再升級?!碧悼h行政服務(wù)中心副主任岳恒偉表示。②11