2025年01月14日
近日，西藏日喀則市定日縣發(fā)生6.8級(jí)地震，中國平安迅速行動(dòng)，出臺(tái)多項(xiàng)應(yīng)急救援措施，開通理賠“綠色通道”及24小時(shí)95511應(yīng)急聯(lián)絡(luò)熱線，積極應(yīng)對(duì)地震災(zāi)情，全力做好理賠服務(wù)。
平安人壽周口中支相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，各級(jí)壽險(xiǎn)公司已接到通知，主動(dòng)排查客戶信息，開展理賠服務(wù)工作，多渠道獲取事件死傷人員名單，排查客戶出險(xiǎn)信息。因重大突發(fā)事件導(dǎo)致身故的客戶，可按相關(guān)部門公布名單先行申請(qǐng)身故理賠，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)。及時(shí)啟動(dòng)理賠應(yīng)急處理機(jī)制，成立理賠應(yīng)急處理小組。根據(jù)事故進(jìn)展，結(jié)合客戶傷情，啟動(dòng)特案預(yù)賠流程，預(yù)付賠款。取消定點(diǎn)醫(yī)院和自費(fèi)限制。
據(jù)悉，中國平安正密切關(guān)注災(zāi)情進(jìn)展，持續(xù)排查客戶情況，全力以赴調(diào)集各方面資源參與救援行動(dòng)，盡最大努力幫助災(zāi)區(qū)群眾渡過難關(guān)。②12（平安）
